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假期“我”在崗，服務(wù)送身旁丨上海移動(dòng)積極開展防詐公益宣傳活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2023-05-08 12:40:11
文章來源：新民晚報(bào)
為切實(shí)增強(qiáng)群眾識(shí)詐防詐“免疫力”，在上海市通信管理局和上海市反詐中心的共同指導(dǎo)下，中國移動(dòng)上海公司（
為切實(shí)增強(qiáng)群眾識(shí)詐防詐“免疫力”，在上海市通信管理局和上海市反詐中心的共同指導(dǎo)下，中國移動(dòng)上海公司（下稱：上海移動(dòng)）持續(xù)完善反詐技術(shù)能力和技術(shù)支撐手段，織密防詐安全網(wǎng)，同時(shí)，多維度開展防詐宣傳工作，進(jìn)一步提高公眾，尤其是老年群體對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)，全力保護(hù)老百姓的“錢袋子”。
假期服務(wù)不停歇，防詐宣傳進(jìn)社區(qū)
(資料圖)
五一期間，一場(chǎng)場(chǎng)“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”志愿先鋒行動(dòng)之“數(shù)字為老”活動(dòng)走進(jìn)小區(qū)，上海移動(dòng)工作人員堅(jiān)持假期“到崗”，面對(duì)面地幫助銀發(fā)族提升防騙意識(shí)。
假日里，黃浦區(qū)豫園街道光啟居委的老年居民們參加了一場(chǎng)特殊的“過節(jié)”活動(dòng)，上海移動(dòng)南區(qū)分公司聯(lián)合黃浦區(qū)科委舉辦了一場(chǎng)“面對(duì)面”的“數(shù)字為老”志愿服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)，上海移動(dòng)工作人員耐心地為老年居民們講解諸如網(wǎng)絡(luò)刷單返利、貸款等各種常見詐騙類型，并普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常識(shí)和技巧。張阿姨認(rèn)真地聽完了講座，表示自己從來不信那些騙子短信，但有時(shí)收到一些商家積分到期提醒短信會(huì)有所放松，“還好移動(dòng)的小伙子來教我辨別這種新型詐騙方式！”會(huì)后，張阿姨還下載了“國家反詐中心”APP，學(xué)會(huì)了解防詐軟件的操作流程。
更多“假期服務(wù)”走進(jìn)居民小區(qū)。在楊浦區(qū)舒蘭路某小區(qū)內(nèi)，上海移動(dòng)北區(qū)分公司的服務(wù)人員提醒居民警惕“路邊掃碼下載APP送禮品”“微信刷單返利”等“噱頭”，千萬不要輕易把驗(yàn)證碼給陌生人。在寶山區(qū)某社區(qū)，上海移動(dòng)寶山分公司的服務(wù)人員攜手居委，為孤寡及行動(dòng)不便的老年居民上門服務(wù)，不僅將防詐宣傳送進(jìn)門，還提供寬帶義診等“數(shù)字為老”志愿服務(wù)，讓這些老年居民感受到“人民城市”的溫度。在閔行區(qū)，上海移動(dòng)閔行分公司顓橋網(wǎng)格服務(wù)人員與小區(qū)物業(yè)“手拉手”，走進(jìn)小區(qū)教老人如何使用智能手機(jī)，并發(fā)放防詐宣傳單頁，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例。
攜手媒體廣宣傳，防詐工作齊參與
今年以來，上海移動(dòng)在市通管局的指導(dǎo)下，掀起了反詐宣傳的小高潮，通過電視新聞報(bào)道、官方微信公眾號(hào)、社區(qū)服務(wù)講座等多種形式，揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，介紹防范基本常識(shí)。近期，上海移動(dòng)積極拓展防詐宣傳新渠道，通過與本市主流媒體共同傳播反詐知識(shí)，進(jìn)一步提升市民群眾防詐意識(shí)。
“社保”詐騙套路避坑指南、如何識(shí)別“保健養(yǎng)生”類詐騙案、警惕不法人員組織的所謂健康講座等等，上海移動(dòng)在《新民晚報(bào)》社區(qū)版《業(yè)主周刊》及《家庭周刊》兩份報(bào)紙刊發(fā)專題文章，與讀者分享一些發(fā)布在“警民直通車上海”和“上海反詐中心”微信公眾號(hào)上的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，將防詐公益宣傳送到老年居民家門口。
新媒體時(shí)代，上海移動(dòng)關(guān)注老年居民的閱讀習(xí)慣，借助主流權(quán)威報(bào)紙獨(dú)有的觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，豐富宣傳載體，拓展宣傳渠道，不斷延伸防詐公益宣傳觸角，助力打造全方位、立體式的防詐宣傳態(tài)勢(shì)。據(jù)介紹，《家庭周刊》訂閱量超過7萬戶，直接投遞至居民家中，而《業(yè)主周刊》則覆蓋本市浦東、黃浦、靜安等十余個(gè)城區(qū)，報(bào)紙送達(dá)至數(shù)千個(gè)居民小區(qū)，由小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會(huì)安排張貼至小區(qū)主出入口的閱報(bào)欄，供平時(shí)在小區(qū)里散步的老年居民免費(fèi)閱覽。
工匠團(tuán)隊(duì)有妙招，“滬語”防詐入人心
“要是收到不明來源的信息，阿拉覅去點(diǎn)開當(dāng)中的鏈接......”位于普陀區(qū)曹楊新村街道的防詐公益課上，上海移動(dòng)志愿者正通過“滬語”為在場(chǎng)老年居民詳細(xì)介紹常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和防范技巧。
這支志愿服務(wù)隊(duì)來自上海移動(dòng)西區(qū)分公司設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)，是一支由上海移動(dòng)工匠蔡靜帶領(lǐng)的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。近年來，團(tuán)隊(duì)在做好傳統(tǒng)手機(jī)維修服務(wù)外，還積極組織參與各類社區(qū)防詐宣傳活動(dòng)，并根據(jù)老年群體反饋需求，制定相應(yīng)的授課內(nèi)容編寫課件，通過“滬語”講課的方式，讓老年居民倍感親切。
2022年，團(tuán)隊(duì)足跡遍布眾樂里居委、甘泉街道等區(qū)域，服務(wù)老年居民超過1200人，除了防詐宣傳以外，他們也指導(dǎo)老年人使用常用手機(jī)APP，如打車軟件、“電子醫(yī)保卡”等，讓老年人也能享受“數(shù)字紅利”，一些講師還和老人“學(xué)生”成為“網(wǎng)友”，平時(shí)在微信上有問必答，還陪著聊聊天。今年以來，團(tuán)隊(duì)形成兩周一次的固定服務(wù)機(jī)制，將“數(shù)字為老”志愿行動(dòng)做深做實(shí)。
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