北京一日游多條線路存在強制消費現象
發布時間：2019-07-24 08:43:46
文章來源：北京青年報
昨天，北京市消費者協會發布2019年北京一日游消費體驗調查結果。本次調查歷時3個月，主要集中在北京一日游體驗、北京周邊自駕游、北京主要
昨天，北京市消費者協會發布2019年北京一日游消費體驗調查結果。本次調查歷時3個月，主要集中在北京一日游體驗、北京周邊自駕游、北京主要火車站服務三方面。其中，北京一日游體驗30條線路、北京周邊自駕游體驗10條線路，北京主要火車站體驗3條線路。
北京青年報記者了解到，今年北京一日游體驗得分86.80分，為歷年最高。不過在北京一日游30條體驗線路中，還有26.67%的線路存在強制消費現象。其中涉及八達嶺長城景區的4條線路中，纜車強制消費平均占團費金額的74.82%。在8條強制消費線路中，有4條在合同中沒有明示可能存在的自費項目，而且這些未在合同中明示的強制消費不參加均會影響行程，隱形強制消費項目依然存在。
值得一提的是，今年的體驗調查還首次加入了北京三大火車站的服務調查內容。調查結果顯示，火車站服務得分為79.85分，其中黑出租、安檢效率低、站內標識不清等問題最突出。
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強制消費現象
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